Този път срока за събиране на пътеписите е повечко – около 4 месеца, защото именно лятото е периода на отпуските и големите пътешествия и така се надяваме в края на лятото хората да седнат и да пишат какво са преживели и какво са видели по света и у нас.

Разбира се подготвихме и награди – този път 3 на брой и смея да кажа са доста добри.

За повече информация и за да следите какво се случва покрай конкурса за пътеписи, посетете Разходка.ком

Ако ми остане време ще публикувам по някоя статия с по-туристическа насоченост в блога за Туризъм – Разходка.ком, така че наминавайте и от там.

Връщам се по някое време през Февруари, ако много ви стане мъчно за мен, да знаете че Бг телефона ми не работи, защото роуминга е нечовешки, но можете да ме намерите в Скайп или Сурат тефтера (фейсбук), когато се докопам до интернет.

До г-н Димитър Аврамов,

Благодаря, че все пак отговорихте, но мисля че е малко късно. С колегата ви Стоян комуникирах преди доста време (2 седмици) и започнахме да решаваме проблема (т.е. да търсим проблема), но така си остана всичко, последно той ми написа нещо на 16.12, би било добре да разгледате кореспонденцията ми с него и да видите, че съм имал достатъчно търпение преди да взема такива „драстични мерки“

Относно скриптовете, няколко пъти питах поддръжката какъв точно е проблема за да взема мерки (въпреки че използвам стандартни уорпдресс плъгини), но така и не ми казахте – е тогава няма как аз да взема тези мерки.

Надявам се и аз останалите сайтове, които са на този сървър сега да почнат да работят по-бързо, когато основния проблемен сайт го няма.

Реакцията ми спрямо вас в различни сайтове може би не е най-правилната форма, но реших да я използвам, защото нямах друг избор, след като изчерпах и канала за комуникация с ръководството от страна на г-н Стоянов.

А иначе много добре знам как функционират нещата в една ИТ компания, т.к. 5 години съм ръководил отдела по техническа поддръжка на най-голямата фирма за Интернет достъп в нашия регион и съм наясно с отношенията с клиенти и т.н. и винаги по време на работата си съм се стремял да доставям най-добрата услуга на клиентите си, без значение какво ми е коствало това и мисля, че това е правилния начин.

Надявам се да не приемате нещата лично, а просто професионално. Приемете че рекацията ми е такава, защото 3 месеца имам проблем, които не беше разрешен, без значение дали проблема е при мен или при вас. Така разсъждавам поне аз и това виждам.

Поздрави и отново, Благодаря че отговорихте и се отзовахте, това за мен означава много.

Те тва е …

Не е целта да се получат някакви интриги, дано не ме разберете грешно. Публикувам това, защото публикувах и предното и толкова. Не мися да разнищвам темата още и още.

В крайна сметка е хубаво че ги има социалните мрежи, защото ако фирмите знаят как да ги използват добре, биха направили точно това, което направиха и Fcolor.bg – евала че следят нещата, въпреки че в случая вероятно им е подсказал някой.

Все повече компании мисля, че трябва да започнат да следят какво се пише и говори за тях в социалните мрежи и да предприемат адекватни действия за да оправят репутацията си, а защо не и по този начин да спечелят още клиенти – Как ли? Ами като покажат как се излиза от такава ситуация по правилния начин, за да е win-win ситуацията.

Причината е, че аз си позволих да „изразя“ недоволството си от услугата, която ползвам в социалната мрежа Фейсбук вероятно по не съвсем правилния начин, но си имам свойте причини, които съответно изпратих като отговор на г-н Аврамов.

Все пак се чувствам длъжен да споделя и техния отговор, за да не останат хората с грешни впечатления за компанията.

Здравейте, г-н Петков,

Казвам се Димитър Аврамов и съм собственик на FColor.bg. Съжелявам за техническите проблеми, които сте изпитвал. Важно е да знаете следното. Ние НЕ ограничаваме използването на хостинг услугата (Shared Hosting), от гледна точка на процесорното време, което използват клиентите.

Както вероятно знаете, това дава възможност на един клиент на Shared Hosting, в случая на Вас, да използва несаръзмерна част от ресурсите на даден уеб сървър. Така собственият Ви уеб сайт е причинявал несъразмерно голямо натоварване на машината, на която се намира хостинг сметката ви. А именно 13% от всичкото процесорно време е отивало за вашите скриптове, като това не включва натоварването на базата данни, пощата и на статичните файлове. Надявам се, че имате представа какво значи това!

Въпреки цитираното натоварване, не сме си позволили да ограничаваме услугата ви. По отношение на решението, което очаквахте, то е вече налице с новата Cloud hosting платформа – Cloud.bg, на която щяхме да ви прехвърлим при преференциални условия (въпреки, че тя е различна като услуга и компания от FColor.bg).

С уважение към вас и с наистина сериозно огорчение, трябва да заявя, че сте си позволил изключително некоректни и обидни коментари към FColor.bg, които не отговарят нито на добрия тон, нито на истината. Добре е да съзнавате и разбирате, че когато вашият уеб проект причинява несъразмерно натоварване на дадена машина и когато доставчикът, който и да е той, не е ограничил използването на услугата, най-неподходящата реакция е да отправяте некоректни и според мен обидни квалификации.

Като приемам, че клиентът винаги има право и споделям, макар и според мен неоснователното ви раздразнение, като потребител, ви желая успешно развитие на уеб проектите ви при колеги от други компании. У нас освен FColor има и други добри доставчици и ние ги уважаваме.

PS: Надявам се, че ще проявите достатъчно отговорност да публикувате това съобщение във Facebook профила си, за да ни позволите да изразим виждането си относно написаното от вас!

С уважение
Димитър Аврамов
CEO, FColor.bg

Благодаря за писмото, но както повечето неща в България то идва, след като е проявена „остра“ рекация от моя страна, а не след като с добър тон и разбирателство писах мейли и тикети до поддръжката и до ръководството. Ето това е проблема!

Забелязах, че картинките които имат Caption, т.е. заглавие под тях не се показват в центъра, а останалите които нямат заглавие са в центъра на статията. Много кофти и че каквото и да правех в кода на статията нищо не изгледаше да решава проблема

Ето как стандартно се появява една картинка в HTML кода, която сте и задали да е центрирана и има Caption.

caption id=“attachment_2128″ align=“aligncenter“ width=“331″ caption=“Хотнишки водопад“]<a href=“http://razhodka.com/wp-content/uploads/2009/09/image002.jpg“><img class=“aligncenter size-full wp-image-2128″ title=“Хотнишки водопад“ src=“http://razhodka.com/wp-content/uploads/2009/09/image002.jpg“ alt=“Хотнишки водопад“ width=“331″ height=“441″ /></a>[/caption

Mного хубаво изглежда всичко но не работи

Първо открих, че след Wordpres 2.5. за да работят центриранията и изобщо управлението на положението на картинката спрямо текста, т.нар alignment трябва да се добавят в css-а на темата някои неща:

img.centered {
display: block;
margin-left: auto;
margin-right: auto;
}

img.alignright {
padding: 4px;
margin: 0 0 2px 7px;
display: inline;
}

img.alignleft {
padding: 4px;
margin: 0 7px 2px 0;
display: inline;
}

.alignright {
float: right;
}

.alignleft {
float: left;
}

Много хубаво но моя css ги имаше тези неща и въпреки това не бачкаше. Какво правим? Рових още малко и забеляза, че използваме aligncenter като class в Img тага. Поразрових още малко и открих, че трябва да се добави и следното нещо в css-а и се оправя проблема:

.aligncenter {
display: block;
margin-left: auto;
margin-right: auto;
}

Е те тва е, което исках да споделя.

Може би вече сте наясно с тези неща, може и да не съм намерил най-правилния начин да реша проблема, така че казвайте

Изборът ни падна върху fcolor, първо заради популярността която натрупаха и добрите мнения за тях, които бяха ключов фактор за вземане на решението. И така взехме си хостинг Мулти сайт, защото имаме множество не много големи сайта и това изглеждаше доста добра оферта за парите си.

До тук добре, но след като става въпрос за преместване на сайтове то неимоверно има и проблеми, които го съпровождат, е и при нас не беше изключение Става въпрос за преместване на около 7-8 wordpress базирани блога и сайта. Наглед операцията е проста: мести се съдържанието на новия хостинг, export-ва се базата данни, после се import-ва на новото място, променят се настройките в wp-config на всеки сайт и така всичко би трябвало да работи.

Какви проблем исе появиха при самото местене и как ги решихме, пиша го защото е вероятно и друг да изпадне в подобна ситуация.

1.Не можахме да import-нем по-големите бази данни. Дори и след като съпорта увеиличха времето за timeout на сесията пак не се получи. Наложи се да качим самите .sql файлове на хостинга и да пишем на съпорта къде да ги импортнат. Отзоваха се бързо и се получи.

2.Сайтът за Туризъм и разходки не запали, т.е. запали но се отваряше наполовина. Какво ли не опитахме, но накрая се сетих да тествам с друга тема и хоп всичко работеше. Очевидно имаше някакъв проблем с темата, която обаче на стария хостинг си бацаше. Така и така си бях набелязал нова тема – направо се хванах и с малко помощ я подмених.

3.Сайтът за Въпроси и отговори съвсем не запали. Даваше грешка 500 – Internal server error… бла бла. След като от съпорта не можаха да ми кажат какво се случва – чаках около 1 час за отговор, запренах ръкави и газ – неволята учи.

В крайна сметка след ходене по мъките, различни тестове и четене в гугъл, открих проблема – някой от плъгините. До това решение достигнах след като преименувах папката plugins за да спрат да работят всичките,  и след което сайта се отвори. Почнах да активирам един по един плъгините и открих два при които като се активират сайта спираше да работи нормално, единия е wp-spamfree, а другия вече не помня кой беше, защото го изтрих направо.

Какъв е извода – като местите Блог на wordpress е хубаво още преди това да изключите всички плъгини, след като всичко е преместено да ги включвате един по един. Разбира се направете си списък кое е включено и кое не, защото много хора си държат от 5 до 10 неактивни плъгина.

4.Мейла на razhodka.com е пренасочен и хостван от google и следователно трябваше да направя нови MX записи и Нов CNAME за да пренасоча mail.razhodka.com -> google apps mail. Това се оказа доста трудна задача, защото DNS admin панела на FColor е меко казано супер НЕ-user-friendly, демек трябват ти 3 висши и много фантазия за да се оправиш. Отново писах на съпорта и те ми казаха в кое поле какво се въвежда и как по-точно се въвежда. Ще пейстна тикет-а направо за да се ориентирате:

Аз:

Как се добавя CNAME и MX запис? Т.е. намерих къде се управлява DNS-а, но по каквито и правила да се опитвам да добавям там записи не успявам. Може ли да ми пратите какъв е правилния синтаксис.

Това, което се опитвам да направя е да добавя cname за mail.razhodka.com да сочи към ghs.google.com. и отделно MX да ми е ASPMX.L.GOOGLE.COM. Моля за съдействие.

Fcolor съпорт:

Здравейте,

Благодарим Ви, че се свързахте с нас!

Съветваме Ви използвайки „NextColor“ контролен панел да избягвате знака „.“ (точка) накрая на записа.
Колкото до записите, MX от този вид „ASPMX.L.GOOGLE.COM“
се въвежда така:
Host: example.com
Record: ASPMX.L.GOOGLE.COM
IP: (не указвате IP адрес, Google сам си ги намира)

За CName също избягвайте „.“ точката.

CNAME: ghs.google.com
HOST: mail.razhodka.com

Оставаме на Ваше разположение, ако имате други въпроси или нужда от помощ!

Поздрави,
FColor – Отдел Поддръжка

Не че не съм им благодаден, че ми помогнаха но защо аджеба не направят едно Wiki или просто Knowledgebase с разни инструкции с и без картинки как се правят нещата и как се работи с контролния панел, които ползват – NextColor – може би тяхна разработка.

5. Пропуснах да спомена, че в началото доста трудно се ориентирахме къде точно трябва да се качат Addon-домейните (допълнителните сайтове) и като файлове и от къде точно се Добавят, но след допитване със съпорта получихме информация.

Здравейте,

Можете да добавите допълнителен домейн от страницата „Основни“ -> „Домейни – псевдоними“. За да може домейнът да отваря съдържание, различно от това на главният ви домейн, моля изберете отметката „Отделно уеб съдържание“ докато добавяте домейн псевдоним. След като го добавите по този остава единствено да качите съдържанието на вашият допълнителен домейн в папката „/var/multiple_domains/domain.com/“…

Оставаме на ваше разположение ако имате други въпроси или нужда от помощ.

Поздрави,
FColor – отдел Поддръжка

Общо взето се неща, дето можеше да бъдат описани в някакви tutorial-и или както споменах по-горе. Всъщност имат секция Въпроси и отговори, но не намерих там информация за тези неща, а в секцията Туториали има главно неща свързани с VPS-ите.

Извода, който си правя за  момента: Fcolor наблягат главно на VPS-ите (виртуалните сървъри) и много малко внимание отделят на споделения хостинг. Имат добър съпорт, които отговаря бързо на въпросите от клиенти, но могат да си спестят значително доста питания с добра система за информация. Предполагам имат заучение реплики за отговор на стандартни въпроси, но защо не ги публикуват някъде – е тва не знам. Тяхна си работа.

Аз просто се опитвам да помогна на някой, който ще изпадне в същата схема като мен.

Kaто резултат от нововъведението вече е много лесно да се публикува фийда от блог във фен страницата. Досега линкове към новото съдържание се добавяха ръчно и да си призная беше малко досадно, поради ред причини.

За тези, които  не са използвали NetworkedBlogs може би е нужно да спомена, че това е Facebook приложение, което се грижи за агрегирането на rss фийда от вашия блог. Чрез него можете да промотирате съдържанието си, да намерите нови читатели и т.н. Ако не сте блогър можете да използвате приложението просто за да следите какво се случва с любимите ви блогове.

Как можете да активирате NetworkedBlogs за вашата Facebook страница?

Всичко е доста простичко, но ще го систематизирам в няколко стъпки.

1.Отворете приложението Networkedblogs – тук

2.Отидете на Pages (new) – ще намерите връзката в горния десен ъгъл на приложението

3.Ще видите списък със всички Facebook страници, в които сте с администраторски права. Изберете Install срещу тазки, в която искате да вкарате NetworkedBlog

4.Следва потвърждение от ваша страна, че разрешавате приложението да се добави към страницата.

5.Върнете се обратно в Pages на NetworkedBlogs, защото трябва да се направят настройки. Там бутона Install срещу вашата страница е заменен от Edit – от там се правят настройките.Ето линк ако сте се изгубили: NetworkedBlogs Pages А ето и как изглеждат нещата.

6.От настройките избирате дали да се публикува директно в стената на вашата страница – Publish to Wall & Show on Tab или само да се добави като отделен Tab – Show on Tab Only.

7.Разрешавате отново достъп на приложението до вашата страница, записвате настройките и тествате дали всичко работи чрез бутончето Test Publishing.

8. Ако всичко сте направили както трябва, то би трябвало след като отидете във вашата Facebook страница да видите публикувано съобщенив на стената, а на мястото на Test Publishing бутона да се изпише – Message posted, check page wall.

Това е в общи линии.